Google简化了PixelWatch和PixelWatch2的保修和保外更换流程

导读事故时有发生，对于我们这些时刻携带科技设备的人来说，这些事故往往会造成非常高昂的代价。当所涉及的技术超出保修期或者您必须费尽心思才...

事故时有发生，对于我们这些时刻携带科技设备的人来说，这些事故往往会造成非常高昂的代价。当所涉及的技术超出保修期或者您必须费尽心思才能完成保修或更换时，这一点会变得更加有影响力。幸运的是，谷歌正在采取一些措施，并在PixelWatch方面简化了这两种情况下的流程。

根据GooglePixelWatch帮助社区今天发布的公告，Google现在将为原始PixelWatch用户(其手表已超出保修期或出现不在保修范围内的损坏)提供以折扣价购买替换手表的选项。

此打折更换件不包含充电线或表带，您需要直接联系GooglePixelWatch客户服务团队才能启动此流程。如果您不是直接从他们那里购买手表也没关系;他们仍然是您寻求帮助的首选。目前，谷歌的支持文件中没有表明更换设备的费用是多少。

然而，对于那些在美国、欧洲、中东和非洲拥有PixelWatch2(第二代)的人来说，事情会变得容易得多。Google现在提供更简化的自助邮寄更换流程，该流程可以在线启动，而无需直接与GooglePixel客户支持团队的人员交谈。

此过程涉及在Google商店的“维修”部分填写一份表格，该表格将要求您输入设备的序列号或IMEI号。一旦您接受邮寄选项的条款并确认送货地址和付款方式，并且Google收到损坏的设备后，就会向您发送一台新设备。

尽管需要维修或更换的PixelWatch版本对您将获得的服务类型有很大影响，但很高兴看到Google简化了流程。过去，用户必须亲自访问Google商店或联系支持团队，可能需要牺牲一天的时间才能解决问题。现在，事情变得容易了一些。

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