惠普因反应强烈而停止提供在线打印服务的LaserJet打印机
据DruckerChannel报道，惠普最终被迫停产其价格较低的e系列LaserJet打印机，原因是客户在使用时遇到了问题，这些打印机只能在线使用，并且始终与HP+订阅要求挂钩。除其他事项外，HP+需要永久互联网连接，客户只能使用惠普原装墨水和碳粉，完全不允许使用第三方替代品。HP+有诸多好处，包括云打印和额外一年的保修期，但强制要求更便宜的打印机在线使用，让许多消费者感到不快。
无论如何，需要澄清的是，惠普打印机的停产只会影响型号名称末尾带有“e”以表示替代商业模式的HPLaserJet打印机。因此，HPLaserjetM110w不会受到影响，但HPLaserJetM110we和M209dwe这两款更便宜的始终在线替代产品将不再由惠普生产或销售。
另一个需要澄清的关键点是，现有的HPe系列LaserJet打印机型号仍将像购买时一样运行。没有软件更新来释放硬件的真正潜力，因此现有客户将不得不忍受它和HP+，直到他们可以完全更换他们的打印机。至少他们仍然可以获得HP+的好处，但在如此强烈反对之后，如果HP能够承认自己的错误并取消对e系列打印机用户的一些限制，那就太好了。
“自HP+推出以来，我们的智能互联打印系统就受到了客户的青睐，他们看重其便利性、延长保修期和解决方案，”HP代表表示，“我们知道，一些IT管理办公环境中的客户无法满足HP+的云连接要求。为了在所有办公环境中为客户提供卓越的打印体验，我们将不再提供带有HP+的LaserJet系列产品。我们计划将PrintfromAnywhere和SrtSecurity等经过验证的解决方案扩展到选择新的HPLaserJet设备。满意的HP+客户[...]无需进行任何调整。”
惠普代表还透露，“惠普将于今年晚些时候停止推广InstantInk碳粉订购服务。新客户将不再享受此项服务。这不会影响现有的InstantInk碳粉订购用户，只会影响新用户。”
InstantInk停产的原因尚不清楚，因为它是一项可选订阅。DruckerChannel推测，它可能与HP+混淆或混为一谈，一些客户甚至认为它需要HP+，因此HP选择停止该服务以简化最终用户的操作。这一举措至少感觉有点矫枉过正。
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