补票电子化（补票）
大家好,小华来为大家解答以上的问题。补票电子化，补票这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！
1、（1）在车票票面发站停止售票前，到车站售票厅指定窗口办理挂失补办手续。
2、办理时，须提供购票时使用的有效身份证件原件、购票地（取票地）车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。
3、 （2）经车站确认您的身份、车票等信息无误后，按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。
4、新票票面信息与原车票一致，并加注“挂失补”字样。
5、 （3）上车后，请您主动向列车工作人员声明（乘坐动车组时向列车长声明，乘坐普速客车时向本车厢列车员声明）。
6、经列车核验“挂失补车票”、购票时所使用的有效身份证件原件与乘车人一致并在到站前确认未发现原车票被他人使用后，给您开具客运记录，与“挂失补车票”一并作为退票的凭证。
7、 （4）到站后，请您主动向车站出站口工作人员声明，配合工作人员进行查验，并于24小时内办理退票手续。
8、办理时，凭客运记录、“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件退回“挂失补车票”票款，铁路部门不收退票费，只收取2元手续费，同时收回“挂失补车票”和客运记录。
9、扩展资料12306乘车规定：关于查票：普通旅客列车，列车工作人员在车门口及运行途中查验车票；动车组列车，列车工作人员在运行途中查验车票。
10、2、关于查证件： 按照国家有关规定，实行车票实名制的，列车验票时，同时核对旅客、所持车票及票面所载的有效身份证件原件。
11、票、证、人不一致（含成年人持儿童票的情形），按无票处理。
12、3、关于超区间乘车：如果您需要越过到站继续乘车，在有运输能力的情况下，列车应予以办理，并核收越站区间的票价和手续费。
13、4、关于中途下车：持直达票中途可以下车，未乘区间的票价不退。
14、但如因伤、病不能继续旅行，可凭列车长开具的客运记录，在下车站办理退票手续，可退还未乘区间的票价；直接刷身份证进站的，如中途站有刷身份证出站的条件，也可直接出站，退票政策与上述一致。
15、参考资料来源：中国铁路12306-丢失车票。
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