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星巴克Q1销售下滑减缓:重振策略显现曙光,顾客流失速度放缓

星巴克2025财年第一财季销售额下降4%,低于市场预期的5.3%及上一季度的7%降幅,显示顾客流失现象有所缓解。同时,公司营收94亿美元,略高于市场预期,每股收益0.69美元,也高于预期。自CEO莱恩·尼科尔上任以来,公司采取多项措施重塑形象,如取消非乳制牛奶额外费用、推出新广告等,旨在提升顾客用餐体验。

在中国市场,星巴克销售额下降幅度小于预期。然而,因重组计划将支付遣散费等,本财季管理费用激增。星巴克正寻求优化店内体验,计划裁员并削减食品和饮料种类,以简化咖啡师工作并缩短顾客等待时间。

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