微软确认Windows 10累积更新KB4557957出现新错误
微软最近在Windows 10中确认了一个新的打印错误,解释说这是在2020年6月安装了作为补丁星期二周期的一部分提供的最新累积更新后发生的。
Windows 10累积更新KB4557957也存在这个问题,这是Windows 10 2004版(2020年5月更新)中第一个这样的更新。
微软表示,安装这些更新后,打印机将不再使用,同样的错误也会影响PDF打印机。
"安装此更新后,一些打印机可能无法打印。尝试打印时,后台打印程序可能会抛出错误或意外关闭,受影响的打印机将没有输出。您尝试打印的应用程序也可能会遇到问题。您可能会从应用程序收到错误消息,或者应用程序可能会意外关闭。微软表示。
所有最新的Windows 10版本都受到影响。
以下累积更新中存在错误:
2020年6月9日-KB4557957(操作系统版本19041.329)。
2020年6月9日-KB4560960(操作系统版本18362.900和18363.900)。
2020年6月9日-KB4561608(操作系统版本17763.1282)。
目前,在发生此错误的设备上没有恢复打印机的解决方案。微软表示,该修复程序已经开发出来,可能会在未来发布。然而,关于埃塔的详细信息尚未分享。
不幸的是,修复整个问题的唯一方法是将更新仅归咎于错误,这本身不是推荐的解决方案,因为它会使设备没有最新的安全更新。
好消息是,似乎并不是所有的打印机都受到这个问题的影响,但微软并没有分享这方面的任何细节。此时,用户试图独自解决问题,但一旦出现关于此问题的新信息,我们将立即发布后续文章。
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