大家好，慧慧来为大家解答以上问题，港行iphonexs双卡双待，港行iphone5很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

首先简单说一下美版、日版等国外版本。如果这些手机软件出现问题，中国的苹果官方零售店可以帮助解决，比如系统升级，导出通讯录等等。但如果硬件损坏了，国内苹果店也没办法。店员解释说，因为通讯协议不同，手机内部配件也不一样，国内零售店没有国外iPhone5的组件。如果修好了，只能送回美国。同理，如果国行的iPhone 5在国外使用硬件出现问题，无论是否在保修期内，都只能寄回国内维修。

另外，带锁版本的机器就不说了，不建议普通用户购买。虽然价格便宜，但很可能无法正常工作，甚至变成砖头。如果需求量很大，建议有相关经验的人购买。

国外版之后，再来说说港版。目前香港的iPhone5比国行的裸机便宜500元左右。以前如果消费者买了港版，在国内维修非常困难。你需要的不仅是正规发票，还有香港出入境证明和日期，必须接近购买iPhone 5的日期。如果你是从普通经销商处购买的港版iPhone5，内地的苹果官方零售店是不会负责维修的。

当然，以上都是之前。用苹果工作人员的话说，“现在这堵墙已经被打开了”。只要你是港版iPhone5，无论你在哪里购买(比如香港代购、自购、国内经销商代购)，自购买之日起一年内都可以在mainland China苹果官方零售店免费维修。如果没有购机发票，就按照手机出厂日期算。

重要提示：原则上，手机被人摔坏或者进水，无论是否在保修期内，官方方都不会免费维修。

说到维修，苹果官方零售店可能和外面的普通维修点不一样。比如一台iPhone 4S的Home键在正常使用情况下坏了，在保修期内由苹果官方零售店维修，工作人员不会只更换一个Home键，而是会更换除背板之外的几乎整个手机的所有部件，比如屏幕、摄像头、Home键等官方解释是苹果手机部件都是环环相扣的。如果只更换一个部件，其他部件很可能会损坏，只能更换几乎全部。

如果你的手机已经过了一年免费保修期，Home键坏了，也可以在苹果官方零售店更换，不过要1500元左右。差不多相当于换了一部手机，还可以。

保修问题解决了，港版和国行就没有区别了吗？不完全是。众所周知，“三包”政策不仅保证修理，而且保证退货和更换。在退换货问题上，港版和国行是有区别的。如果在香港买的iPhone 5天内未开封，可以无理由退货。14天内有质量问题可以换货，但要求必须是哪里买的，哪里退(换)的。内地也是如此。比如苹果在北京王府井、三里屯、西单有三家官方零售店。但是，如果你在王府井买的iPhone5出了问题，是不能退给三里屯的。官方的解释是，虽然两家店都是App Store，但是所有店都是独立的，所以不能办理其他店的退货业务。

此外，港版和国行iPhone 5在配件上略有差异。就是国行iPhone 5的耳机，香港手机或者电脑都不能用。原因是音乐协议不一样，这里就不具体解释了。只是在你发现不能通用的时候证明你手里的iPhone 5是国行版本。

从中国银行或香港购买iPhone的总结：

1.港版iPhone5在国内可以享受保修政策，无需相关p

本文讲解到此结束，希望对大家有所帮助。

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