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ERP选型一直是很多企业的困惑。其实只要明确几个问题,ERP选型并没有那么难。具体是什么问题?选软件网将与您一一探讨。
首先要知道,ERP选型包括两个方面,一是如何选择实施顾问,二是如何考察ERP产品本身。
ERP项目中实施顾问的角色就像运动员的教练一样。运动员能否在赛场上有好的表现和成绩,取决于教练的水平。一个运动员再有天赋,如果没有一个好的教练来教他技巧,指导他发挥自己的才能,那么他的潜力是无法发挥出来的,EPR制度的实施也是如此。选好专业的实施顾问后,下一步ERP产品的选择会顺利很多。
其次,我们要考虑的问题是:企业要买ERP系统,决策者是谁?肯定有很多人会说,当然是老板啦!其实不是的。员工最有决策权。想一想,企业里的ERP系统谁来操作?是工作人员。在ERP选型过程中,主要会涉及到以下岗位,分别是操作人员、IT技术人员、财务人员、谈判人员、高级管理人员。
运营商:软件正式实施后,与之密切接触的是运营商,所以运营商最有发言权。
IT技术人员:他们在这里的角色是技术检验,需要测试产品,维护新系统。他们不仅要考虑现有系统、数据和硬件的继承性,还要考虑软件能否在现有环境下正常运行。
财务人员:他们需要分析项目的成本收益,计算几个主要业务问题的成本,比较各种备选方案对公司财务的影响,还要分析项目延期和变更对成本收益的影响。
谈判者:他们通常善于沟通,参与挑选的主要目的是以尽可能好的价格买到最好的产品。这些人通常来自采购部、行政部或法务部。
高层:上述挑选工作完成后,需要老板签字才能拿到买软件的钱。通常情况下,最高管理层会从头到尾检查选择过程,并最终决定是否购买。一般情况下都是走个形式,基本上都会签字。
接下来要考虑ERP产品本身的问题。在选择ERP时,我们必须明确以下问题:
ERP系统选择的原则是什么?应该考虑哪些问题?需要注意什么?接下来,边肖为大家详细分析这些问题。
ERP选择原则
既然是“原则”,那就是ERP选型过程中必须考虑的问题。具体包括哪些内容?
图1
1、行业和个人需求
我们知道不同行业的企业有不同的管理要求,比如餐饮行业,更注重前端POS和点餐功能的管理,要与后端库存和配送管理紧密结合。而服装行业则更注重物料管理和加工工艺管理,同时要求紧密使用PDM,同一款式的衣服有大小颜色的区分。所以餐饮行业和服装行业会选择不同类型的ERP系统。ERP产品必须走产业化道路,最大限度地减少二次开发次数,缩短项目周期,降低实施成本。这样,对于制造商来说,产品可以增强市场竞争力;对于企业用户来说,可以找到更适合的管理软件,可以说是“一举两得”。
2.功能完善和产品集成
一个ERP产品能否完全满足企业的需求,是选型的关键。如果企业需要ERP系统包含财务管理、进销存管理、人事管理、薪酬管理等功能,那么ERP系统是否包含全部?如果有些功能没有,可以专门为我们添加吗?或者,企业已经购买了财务软件,不想导入或重新录入数据,也不想重复投资。你的ERP产品集成了吗?这也是一个关键指标。因此,企业应该在ERP之前的某一段时间内决定自己可能使用哪些信息管理系统,然后在选择ERP时,考虑是否提供相关接口。
3.安全性和稳定性
对于任何一个管理软件来说,安全性和稳定性都是重要的指标,关系到企业的保密和平稳运行。比如企业的财务报表因管理软件的不安全因素而泄露,会给企业带来巨大的损失。再比如,销售人员录入销售单,记录后发现内容有误,但是检查了n遍也找不出是哪一条错了。最后是技术人员发现程序有bug,而不是录入的问题,降低了工作效率,甚至造成一定的经济损失。所以企业在选型时要注意这个问题。一般公司,程序发现bug,都会及时更新。但是有些企业会把程序bug当做次要需求,收取额外的开发费用。这方面企业要注意,最好在合同中注明。
4.二次开发能力
通常情况下,一个企业有一个ERP系统,并希望一直使用它。但是如果中途企业有新的功能需求,现有的ERP系统必须要有二次开发的能力!否则,需要单独购买一个具有相关要求的软件。这不仅会重复投资,增加软件投资成本,而且不利于企业数据的整体分析,可能会出现“信息孤岛”。对于企业来说,他们绝对不希望看到这样的事情发生。所以在选择ERP产品的时候一定要考虑到这个问题。
5.实施后服务
实施后服务是企业最容易忽视的一个重要问题。很多企业认为,有了ERP系统之后,如何实施操作也一目了然了,所以对厂商来说也就没什么了。这是一个很大的错误。
由于企业尤其是中小企业员工的专业素质参差不齐,在ERP实施过程中可能会遇到各种各样的问题。这时,需要来自制造商或供应商的专业人员来帮助解决问题。所以在选择产品的时候,厂商(或者服务商)的选择也很重要!要选择软件行业信誉度高、尽可能多年、发展相对稳定的软件厂商的产品。
6.价格因素
终于轮到“价格因素”了。相信看了这篇文章的人会有点焦虑。为什么要提考虑价格?那是因为价格本身是最次要的问题,最重要的是选择一个适合自己企业的ERP系统!
比如你花20块钱买了一件M码的衣服,但是你的身材是XL,那你肯定穿不了。这不是浪费钱吗?还不如花200块买一件合适漂亮的衣服。
所以在选购ERP系统时,一定要注意以上问题,最后考虑价格,切忌贪小便宜,因小失大。
以上是ERP系统选型的主要原则和注意事项。更多参考,边肖还是推荐几款试用频繁,评价不错的产品在选软件网。这些产品基本都是大众认可的,比如用友ERP-U8(点击试用),试用这款产品的用户也很多,此外还有金蝶K3、火凤凰ERP、天丝经理人ERP等。
今天本文讲解到此结束,希望对你有所帮助。
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