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如果陌生快递员打来电话，来电显示里有了新的ID，你还会拒绝接听吗？

软件名称： 搜狗号码通 软件版本： 1.0.0.2909 软件大小： 1.31MB 软件授权： 免费 适用平台： Android 下载地址： //dl.pconline.com.cn/download/91348.html

继与万科合作之后，搜狗号码通迎来了在电子商务领域的又一次重要战略合作。近日，记者了解到，搜狗号码通已与“网上超市”1号店达成战略合作关系。1号店自建物流的上千名快递员的电话号码，都收录在搜狗号码通的云号码库中。

这意味着，安装了搜狗号码通的手机用户，在接到1号店的快递电话时，不再显示陌生来电，而是有品牌和身份的友好提示，大大提升了电商的服务和顾客的购物体验。

资料显示，作为国内首家“网上超市”，1号店年销售额27亿元，获得全球超市巨头沃尔玛的注资。而搜狗号码通此次陆续与电商合作，也开创了全新的物流体验模式。

搜狗号码通iOS版演示

标着“陌生来电”

“陌生来电，有时已经成为现代人的一个问题，可能是广告信息，也可能是重要信息，比如网购的快递电话。”搜狗桌面事业部总经理杨洪涛表示，如果在电话进来的时候加一个id，双方的沟通成本会大大降低。

据了解，搜狗号码通是一款基于搜索引擎海量数据，实现智能拦截方案的号码工具软件。它的功能之一就是通过搜索引擎收集的海量号码数据，形成一个庞大的数据库，让用户在接通电话之前就能知道对方的身份信息。

根据合作，搜狗号码通将完整记录1号店数千名快递员的电话信息，并保持实时更新。就像快递员接的电话号码一样，也有品牌标识，会让客户在拨打或接听时感到安心和安全，也提高了快递的工作效率。

同时，对于这个小小的改变，用户还可以对来电进行标记，发挥集体力量，让其他接到同样来电的人受益。据透露，搜狗号码数据库已经收集了近3000万条信息，而且还在不断增加。

创新的客户沟通模式

“每一次客户接电话，都会接触到企业品牌logo，这实际上形成了品牌与用户之间准确、直接的友好沟通。”在杨洪涛看来，搜狗号码通不仅能帮助电商提升物流的用户体验，还能提升电商的品牌形象。

近年来，电子商务在中国迎来了井喷。预计2012年中国网购市场交易规模将扩大至11840亿元。淘宝、天猫、JD.COM、Suning.cn、当当等电子商务公司的崛起，大大加快了物流行业的发展。随着移动互联网的发展，借助移动终端提升物流体验成为新趋势。

而搜狗号码通正是迎合了这种商业背景，与多家电商达成了战略合作。不同于一般的物流监控应用工具，搜狗号码通是一种基于通讯录的社交关系，因此帮助企业和终端消费者实现更简单高效的沟通。

业内人士指出，随着电子商务、直销等新型消费模式的兴起，越来越多的企业需要与终端消费者直接接触，客户关系管理是一大难题。借助号码传播，企业可以建立更加灵活的服务模式，如果能在劳动密集型的快递行业推广，对企业形成规范的品牌管理有很大帮助。

有评论认为，搜狗号码通的商业前景可以说是创新了一种全新的客户沟通模式，不仅表现在电商、物流行业，还可以应用在更多的行业和服务领域，比如品牌连锁企业的客服电话。

本文讲解到此结束，希望对大家有所帮助。