360来店通官网(360来店通)
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1、 【PConline河北石家庄站消息】互联网从来不缺少热血。当百度直达号雄心勃勃要颠覆微信微信官方账号的时候,360在10月10日举行的数字世界大会上,带着一款基于移动营销的O2O服务产品来店里,抄袭了百度的后路。百度宣称的思路是开放、简洁、直接、多入口、易开、强,而360似乎更先进,这让百度感到尴尬。[返回河北首页]
2、 回归通话功能,让营销“润物细无声”
3、 相比百度直达号必须精确搜索并记住商家名称的用户体验,“360来店通”回归手机的通话功能,使手机号码成为唯一ID。“360来店通”寄托在奇虎360旗下的手机卫士等移动产品上。当用户拨打某个订餐电话时,手机卫士会自动识别是哪家商家,然后自动让用户在“360来店通”上关注对应商家的公众号。这样用户不知不觉就成了商家的“粉丝”,用户的手机号码信息可以作为天然ID,相当方便,优于百度直达号试图改变甚至重建用户习惯的营销天然棋。
4、 而且,正是这条看似“返祖”的道路,实现了商家和用户的双赢。用户成为商家的“粉丝”后,“360来店通”会介入送优惠券和预订线上服务。比如用户在中午繁忙时段打不通订餐商家时,“360来店通”会自动弹出窗口告诉你,网上订餐更快,可以获得10元优惠券,让用户多了一个选择。除了这些基于使用场景的服务之外,还可以实现查看店铺信息、位置导航、与客户整合各种通讯工具,而这一切都无需注册和复杂的信息填写即可实现。
5、 零成本店铺的推广更省心。
6、 相比百度直达号和微信公众号,来店对于商家来说同样省心。微信号和直达号都需要商家下大力气去建设和运营,相当于在腾讯和百度上开了一个平台店。类似淘宝天猫的平台店,都需要进行横向PK,做大量的活动来吸引用户的主动关注。来店只是一个信息传递,并且拥有通话和网络两种互补自由的切换方式,让用户直接找到商家并完成交易,减少对平台的依赖和恶性竞争。
7、 来点通与360手机卫士合作,将以前的骚扰电话转化为未来的有效信息源,同时可以完成从电话到网络的无缝连接,特别是对于酒店、旅游、金融等严重依赖电话营销的业务,大大提高了工作效率。店铺不需要太多的专业人员来运营,减少了人力资本的浪费。商家除了提供最基本的地址、电话等信息外,几乎不需要多交钱,大大降低了准入门槛。但360手机卫士天然的防骚扰功能会对一些不良诈骗电话进行标记,让用户对来电商家更加了解,更加放心。
8、 开放平台颠覆游戏走向共赢
9、 360和百度的另一个巨大区别是对合作伙伴开放共赢的理念。360本身拥有多种大数据源,覆盖用户PC端、移动端、线下的各种行为,形成完整的行为链。不同于百度对商家的隐瞒,360会毫无保留的向商家开放自己的大数据,让商家清楚的知道用户在哪里,如何找到用户。当用户拨通了商店中哪个行业的电话后,360可以反馈给同行商家,鼓励商家提供更新更好的优惠服务,并通过商店推荐给用户。比如今天吃黄太吉煎饼的用户,明天就会收到其他煎饼店的优惠推送信息。
10、 在360开放的生态系统下,商家与平台之间因信息不对称而产生的博弈不复存在。降低商家的营销成本,让利于消费者,让用户以最低的时间和金钱成本找到自己需要的东西,提高商家的营销效率,最终实现用户商家平台之间的共赢。相反,封闭信息的生态是平台利用用户绑定商家,从商家那里赚取利益,最后迫使商家离开,这也降低了用户对平台的粘性,形成恶性循环。从这个意义上说,360让商家和用户寻求了更长远的发展,其眼光和魄力已经超越了以百度为代表的大部分互联网公司。
11、 作为360移动营销的奇招,来点通虽然还需要经过市场的检验,但至少,除了尴尬的百度直达号,商家和用户多了一个选择。在巨头联合垄断大数据营销的今天,360就像一条鲶鱼,搅动了整个行业,改写了游戏规则,给了广告主更多的机会和可能。正如于光东所强调的,一切不能给商家带来实际保障的营销都是流氓行为。360正在搜索之外的另一个全新领域向百度宣战。百度这次敢拿吗?
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