Netflix的密码打击测试让用户不清楚它是如何工作的
Netflix已开始在秘鲁测试其密码共享付费墙，但一些用户报告说，流媒体并没有很好地传达这一推出。如前所述，流媒体最初在三个国家(秘鲁、智利和哥斯达黎加)进行这项测试，收费约为2.70至4加元，具体取决于国家/地区。这笔费用将允许您标记另外两个无需注册即可共享您的帐户的用户。
但在实践中，据报道Netflix有一些失误。全球科技出版物《世界其他地区》在与秘鲁的12多名Netflix订户交谈时发现，该服务的许多用户没有被正确告知密码共享打击行动。也就是说，据报道，Netflix没有发送电子邮件或通知让人们知道政策变化。
此外，Netflix对该政策的实际执行似乎存在一些不一致之处。一些共享帐户的用户表示，他们可以忽略来自帐户所有者的任何验证提示，而另一位用户则表示，他们既没有因继续共享帐户而受到通知也没有受到处罚。
用户还表示，他们不清楚Netflix甚至在其服务条款中的含义是什么，其中规定一个帐户“不得与您家庭以外的个人共享”。毕竟，一些与他人分享账户的人——比如父母或祖父母——可能会认为这些人是他们“家庭”的一部分。
一位匿名的Netflix客户支持代表在向世界其他地区发表讲话时表示，他们正在向打电话的订阅者提供验证码，这些订阅者认为他们是家庭成员，他们在其他地方使用他们的帐户。这样，这些人仍然可以免费使用共享帐户。
然而，这与Netflix发言人告诉TheVerge的说法并不完全一致。
“虽然我们在18个月前开始致力于付费共享，但五年来我们一直很清楚，‘Netflix帐户是为同住一个家庭的人准备的，’”发言人援引公司的服务条款说。“在这些国家/地区积极共享帐户的数百万会员已通过电子邮件收到通知，但鉴于这一变化的重要性，我们正在以更慢的速度增加产品内通知。我们对迄今为止的回应感到满意。”
Netflix上个季度失去了200,000名订户，这是有史以来的第一个季度亏损，预计未来几个月还会再减少200万。因此，该公司正在研究打击密码共享以及低成本的广告支持层，以减轻损失。
根据Netflix内部通信，两者都可能在今年年底推出，但尚未提供官方公开推出时间。
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