Fitbit解决了Charge 4频段问题 且提供免费更换
Fitbit承认,最近推出的Charge 4设备在听取客户投诉时存在问题。这家可穿戴公司提议为有投诉的客户免费更换Charge 4频段。客户主要关心的是设备与频段之间的间隙。Android Central指出,许多客户参加了Fitbit的社区论坛来解决该问题。
跟踪器与频段之间的间隙会产生一些问题,例如积聚灰尘,从而破坏设备的使用体验。该设备的功能没有问题,Fitbit提供了大小不一的两个可互换频段,但是客户在两个频段上都面临着同样的问题。
“我们知道频带连接问题正在影响少量的Charge 4用户。我们非常重视客户满意度,产品质量是我们的首要任务之一。我们鼓励遇到设备问题的客户联系客户支持寻求帮助。”该公司在一份出版物声明中说。它还为受屈的客户更换了设备。
特别版Charge 4的价格略高,因为它的运动外观带有经典的编织反光带。根据报告,在传统反射带和编织反射带中都可以看到设备之间的间隙。经典表带由硅树脂材料制成,而编织表带由聚酯制成。跟踪器由塑料树脂外壳制成。
自去年11月Google收购Fitbit之后,Charge 4是其第一款追踪器。Fitbit Charge 4将在亚洲市场上市,价格为14,999卢比。小工具的特殊变体的价格为16,999卢比。
虽然Charge 4的设计类似于该系列中的先前追踪器,但它具有几个新功能,其中最重要的是GPS。它可以防止游泳,电池续航时间为7天。连续使用GPS时,其电池寿命约为5小时。
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