幸运的是，不同运营商提供的数据凭证变得越来越便宜，容量也越来越大。我们甚至提供无限的数据优惠，因此您不必担心。但是，如果数据网络连续失败，那么这一切都没有道理。在摩托罗拉手机中，我们也可以找到这个烦人的问题，但是幸运的是，我们有各种各样的解决方案可以实现。

当数据网络开始出现故障时，我们可能会发现明显的症状。其中之一是无法建立连接，也不会出现数据网络的“条纹”。另一个主要问题是我们的移动设备已连接到数据网络，但是连接速度太慢，以至于几乎无法体验游戏，导航或应用程序。

如何解决数据问题

当数据网络开始出现故障时，我们可能会发现明显的症状。其中之一是无法建立连接，也不会出现数据网络的“条纹”。另一个主要问题是我们的移动设备已连接到数据网络，但是连接速度很慢，以至于几乎无法体验游戏，导航或应用程序。

在继续之前

在寻找其他类型的解决方案之前，我们应该做的第一件事就是利用摩托罗拉本身提供的带有诊断应用程序的工具。在此工具中，我们可以搜索系统中许多元素的故障。我们只需选择“移动网络”即可开始硬件测试。如果发现问题，系统本身将为我们提供一些建议或步骤来解决它。否则，您有兴趣继续阅读这篇文章。

摩托罗拉网络测试

数据无法连接

这种情况最令人沮丧，因为我们无法使移动设备连接到数据网络，因此要解决该错误，我们可以执行一些测试。

SIM卡测试

SIM卡可能是造成此问题的原因，因为甚至有一些物理因素也可能导致数据网络故障。我们将要做的检查如下

再次卸下并插入SIM卡：跌落或吹打可能已使SIM卡移位并妨碍了其正确读取。我们将不得不从购物车中将其删除并重新插入。

尝试另一张SIM卡：要找出的最佳测试之一就是尝试另一张SIM卡。如果它连接到数据网络，则问题将出在我们的卡上。

更改卡的位置：如果我们的摩托罗拉是DualSIM，我们必须更改卡的位置并测试它是否可以在其他位置使用

检查它是否已激活：有时会收到操作员SIM卡，但未激活。只需与我们公司联系以消除任何疑问。

重新启动移动设备：简单地重新启动移动设备可使一切正常运行。

SIM卡为红色，绿色和橙色

数据很慢

在这种情况下，我们可以连接到移动网络，但是连接不好，断断续续并且非常慢。这将阻止我们连接到需要一定传输速度的应用程序或游戏。在这种情况下，解决方案也可以是几种。

检查手机信号

检查电话信号的强度也是一个好主意。为此，我们必须查看状态栏中的信号图标。如果我们处于信号弱的区域，则必须更改位置并重试，否则数据将无法以所需的速度工作

2G / 3G弱信号：信号强度为0至2巴。

4G信号微弱：«4G»图标的向上和向下箭头不点亮。

进入安全模式

安全模式下的连接是解决此类问题的一个好方法。这将使我们能够确定应用程序是否是导致移动网络速度缓慢问题的原因。进入此模式时，移动设备将在不启动任何第三方应用程序的情况下启动移动设备。为此，我们必须按住“电源”按钮几秒钟，直到看到“关闭”选项，然后再按住“关闭”选项几秒钟，然后计算机将以安全模式重启。我们可以确认一下，因为该模式将显示在左下角。

重置数据网络

可以提供最佳结果的方法是重置网络设置，以清除缓存和任何可能影响其正确操作的配置。我们可以从“设置” /“ Internet和网络” /“移动网络” /“接入点”名称中进行操作。进入内部后，我们触摸右上角的三个点，然后单击“恢复默认值”。完成后，我们返回到“移动网络” /“网络运营商” /“自动选择” /“选择网络”。完成后，我们可以重新启动手机以查看问题是否已解决。

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