脸书作为创业伙伴推出了职场SADA
几年来,人们一直在谈论脸书的企业野心和传闻中的企业产品,该产品将提供脸书的社交功能,但仅限于内部用例。
对于那些从脸书诞生起就关注它的人来说,这是一个“回到未来”的案例。当脸书被推出时(著名的“脸书”),它最初是哈佛大学内部使用的工具。随着时间的推移,它扩展到其他大学,最终遍布全球,但公司最初的DNA——为一群不同的用户提供了网络平台。
惊人的收入,公司花在技术解决方案上,脸书应该希望涉足这个领域,类似于谷歌以前的谷歌搜索设备,物理盒子将提供“谷歌”来搜索一个组织的内部数据背景,而企业将提供一个非常好的方式来产生更多的收入。
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“即服务”模式提供的是服务,而不是产品;柔韧,而不是僵硬;且成本与经营成果一致。
所以我们拿到了。《脸书》现在正在伦敦上映,这是我们面对现实的典范。这个平台已经被世界上大量的人使用,可以用于内部交流。
工作场所和员工的个人脸书账户是分开的,包括人们在工作中交流和分享想法的方式。公司可以根据每个座位的实际使用情况订阅Workplace。员工可以使用新闻提要更新公司公告,加入团队进行协作,共享照片和视频,创建活动,即时发送消息和聊天,并获得对他们重要的主题的通知。
因此,Workplace加入了一系列现有的企业社交工具,进入了一个有些人可能认为相对成熟的领域。有独立的工具尝试并封装所有不同的社交网络功能(如Jive)。有些工具建立在现有平台产品上(如Salesforce的Chatter或SAP的Jam),有些轻量级工具专门用于独立企业聊天(HipChat、Slack、Yammer等)。).所有这些例子都在企业社交网络(ESN)领域发挥作用,争夺相似的市场份额。
我采访了国际数据公司(IDC)分析师凡妮莎汤普森(Vanessa Thompson),她是ESN领域全球最受尊敬的声音之一,我请她谈谈职场对市场的意义。
2015年,企业社交网络市场增长16.6%,达到17亿美元。IDC预测,到2020年,市场规模将增至28亿美元。“事实证明,企业社交网络在广泛使用的地方是成功的,但人们会越来越重视在对等网络中连接客户和合作伙伴,而不是连接企业内部的用户。”根据IDC的调查数据,企业用户最具挑战性的任务是管理持续的客户关系。
Thompson进一步指出,虽然脸书作为一个消费品牌而出名,但它在企业领域没有渊源。
她指出,“IBM、Salesforce、Jive和微软在这一领域都有强大的产品,在功能和功能方面都非常成熟。”认养难!"
最后,当脸书试图获得市场吸引力时,汤普森向公司发出了强烈警告。
“如果脸书不为任务关键型业务系统提供预建连接器,它将发现获得牵引力是一项挑战。”
当然,Workplace其他人没有的是庞大的用户群,他们已经非常熟悉它的工作方式。对于全世界数十亿人来说,脸书几乎是他们的第二天性。它创造了一个知道产品和如何使用产品的重要用户群体——,为这些人提供了基本相同的功能,但在私人组织的背景下,它是强大的。
一个正在寻求利用这个新平台的组织是SADA系统。SADA是一家咨询公司,致力于帮助大型组织在基于云的解决方案背景下实现业务转型。过去,SADA是谷歌应用程序的发布合作伙伴,这款产品现在被称为G Suite。它是谷歌云的主要合作伙伴,也是微软的全国性解决方案提供商。它已经拥有了一些著名的客户,包括维珍美国、D-Link、芝加哥市和媒体新闻公司。
SADA是Workplace的第一个全球合作伙伴,据报道,该公司计划在其Workplace业务部门投资300万美元。该公司已经收到了一些潜在客户的承诺,其中包括一家拥有1万多名员工的雇主,他们希望将所有员工转移到脸书的工作场所。
此外,SADA正在将Workplace实施为跨组织的标准社交协作平台。似乎尽管至少有两个合作伙伴(谷歌和微软)提供了具有广泛竞争力的产品,但无论从内部还是从咨询的角度来看,SADA都将工作场所视为其未来非常重要的一部分。
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