闲鱼退货退款卖家不处理怎么办(闲鱼申请退货卖家不处理怎么办)
发布日期:2022-04-12 14:27:37
导读 大家好,跳跳为你解答以上问题。闲鱼退货退款卖家不处理怎么办,闲鱼申请退货卖家不处理怎么办这个问题很多人还不知道,现在让我们一起来看
大家好,跳跳为你解答以上问题。闲鱼退货退款卖家不处理怎么办,闲鱼申请退货卖家不处理怎么办这个问题很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
解答:1、 卖家不会处理闲鱼的退货申请。别担心。如果交易状态是等待卖家同意退款协议,那么如果你的卖家在本退款单最后一次修改日起15天内没有回复退款申请,系统将默认达成退款协议,并根据退款协议向买家退款。
2、 如果商家不同意退款,你需要提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证,详细说明交易情况和申请的具体内容。淘宝商城会核实真实情况,帮您完成退款流程。同时,你也需要注意退款超时。如果卖家拒绝退款,你也需要在15天内重新申请。
3、 非质量问题退货,如果是非消保店,那么他可以拒绝退货;非质量问题导致的退货,如果是消保店,需要承担往返运费;如因质量问题退换货,可以提供商品问题图片,上传至申请退货,无论消保店与否。如果商家拒绝退款,可以继续申请退款。
4、 如果还是僵持不下,15天后请淘宝介入。淘宝售后介入后只有十五天,而如果第十五天忘记申请售后介入,需要重新申请退款,售后介入后再等十五天淘宝才能介入。
本文到此讲解完毕了,希望对大家有帮助。
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