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唯品会没有人工客服吗(唯品会没有人工客服吗)

大家好,小晋来为大家解答以下问题,关于唯品会没有人工客服吗,唯品会没有人工客服吗很多人还不知道,今天让我们一起来看看吧!

1、 首先进入唯品会APP,选择我们要咨询的产品。这里我以围巾为例,点击第一个,进入产品主页面;

2、 然后向下滑动,点击这个带麦克的耳机就是购买咨询的图标;

3、 进入客服界面,选择其他问题;

4、 在聊天框中输入你想问的问题,例如,围巾的长度是多少?

5、 点击发送;这时候如果机器客服的回答能解惑,那也行。如果问题还是解决不了,我们需要联系人工客服。点击查看更多信息。

6、 未解滑动选择,找人工客服;

7、 这时候我们可能会遇到前面有很多咨询师,就等着吧。当人工客服回复后,我们就可以输入想问的问题了。这里我再进入问题,围巾有多长;

8、 点击发送;那就等回复吧。这时候我们会联系唯品会卖家!

本文到此结束,希望对大家有所帮助。

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