百信手机网的目标客户有哪些(百信手机)
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1、 双“十一”电商大战已经落下帷幕。虽然没有硝烟,但已经在电商中蔓延,以至于几十天过去了,其威力依然若隐若现。各大媒体网站也相继爆料。随着“异常交易”地图的曝光,刷单事件的纠结,物流瓶颈等一系列问题的出现,我们不得不开始思考,这个庞大的电商交易是昙花一现还是惨痛经历?是否代表了网络营销的快速发展?今天,笔者对百信总裁尹志斌进行了如下采访。
2、 我:尹先生,大家都在讨论双十一的影响。如何看待自己这么多年跑百信手机网络的经历?
3、 尹主任:(微微笑)这绝对是一个电子商务的爆炸性新闻。191亿这个数字不是谁都能承受的。不仅对淘宝、天猫、阿里造成了强烈冲击,也给整个电商的发展带来了前所未有的震撼。自2006年百信成立以来,我们在电子商务的道路上越来越成熟。“双十一”的巨大效应给我们带来了希望,也给整个电商的发展带来了希望。
4、 当然,这次双“十一”来势凶猛,很多都是投机取巧,这也警示着电商的各方面问题仍有待完善,网络法律体系和物流运输流程的各种漏洞也不容小觑。路途艰辛而漫长,但我也带领我们百信团队奋起直追,从不懈怠。
5、 我:在电商大战中,在几个知名站大肆宣传毫无意义,品牌效应立竿见影。你认为网络营销中品牌效应的影响是什么?
6、 尹先生:如果要看长远发展,营销的主流模式一定是先推广线上品牌。传统的营销模式已经离开了“酒香不怕巷子深”的时代,更不用说今天纷繁复杂的电商时代了。在这方面,我们百信手机商城也在不断的探索和实践中。单从手机门户来看百信手机商城的综合影响力也在不断提升。立足未来,我们将努力跟上JD.COM、Suning.cn等各大商场,努力推出我们的品牌,让消费者感到踏实。
7、 我:双“十一”期间,各大线上品牌风光无限,但面对这样的大风大浪,一些小零售商和网店应该以什么样的态度面对?他们应该如何选择自己的营销方式?
8、 尹先生:这些零售商的网店在品牌和价格上都无法与各大网络品牌抗衡,但还是有一些吸引眼球的创意,这就要看大家是怎么想的了。我们举个例子。双“十一”期间,有一家个人网店以“老爷爷风”在网上走红。很明显,它的关注度提高了,自然销量也水涨船高。另一方面,它很受欢迎。与小成本运营相比,这无疑是事实。当然,这也需要非常强大的创作才能。
9、 我:最近微博比较火,甚至很多房企都开始用微博的营销手段了。作为一种低成本的营销方式,似乎并没有太大的作用。你怎么看待微博的营销?
10、 尹经理:经常有人说“你有一万个粉丝,就相当于办了一本杂志”而且这本杂志还是不需要成本的。这样的平台不是很好吗?只是看你是否擅长编这个杂志。与粉丝的互动不仅有利于稳定一部分老客户,也有利于传播宣传。
11、 我:微博营销是一种短小精悍的营销方式。优秀的话会吸引消费者,不好的话会弄巧成拙。你认为微博营销最需要注意的是什么?
12、 尹经理:其实这无非就是一句老话“天时地利人和”。这是主要内容,合适的地方是可读的内容,设置了高关注的标签。人与自然是粉丝的互动参与。其实微博无非就是两个字“人气”。有多受欢迎取决于你在微博里的操作。
13、 我:刚才尹老师讲了广告费用高的问题。在这里,我还想问一下,现在很多企业都有这种“用广告争明天”的趋势。你怎么看待电子商务?
14、 尹先生:在电子商务的发展中,总有“用广告打明天”的例子。以柯凡为例。今年柯凡的营销费用是2亿元,拉手的广告也是1亿元计算,而当当和JD.COM的广告同样可观.一直以来,中国电商企业都在不遗余力地烧钱打广告来开拓和发展市场。正因为如此,很多人形容电子商务:所谓电子商务,就是用广告打市场,用广告争明天。当然,凡客赢了广告战也无可厚非。但是,很多模仿者收获甚微。可以说,花再多的钱,不花在刀刃上也无济于事。广告一定要“准”,“好用”,才不会委屈那些白花花的钱。比如不能在孕婴网站上放手机数码的广告。
15、 我:网络营销是一种新的营销方式,以电脑为首选。在市场范围上,总会有一些障碍。例如,大多数50岁以上的人对计算机或网上交易不是很熟悉。面对这部分市场,他们会放弃作为网络营销,还是?
16、 尹先生:这个问题今天确实存在。作为50岁以上的中老年人,富裕休闲人群,这个市场很有吸引力。可以肯定的是,你必须永不放弃。对于不信任网银交易的,可以电话订购,货到付款。这是个老方法,但也不实用。现在,一些网购也转移到了线下,比如在各大城市开网店。看好网购后,可以去实体店试东西或者直接带回家。当然,这样做的前提条件是你公司建立的线上品牌必须是知名的。
17、 我:那样的话,我们一战不是又打解放前了吗?
18、 尹经理:好像有点意思,其实不然。这项服务只针对部分消费者。我们的主体是网络营销,这只是一个补充条件。
19、 我:网络营销不比门店销售。买卖双方都是看不见摸不着的,彼此的表情细节完全不受控制。如何才能促进这种有缺陷的沟通?
20、 尹头领:“亲爱的……”这句话你一定比我听得多。现在不仅在网上销售,全国各地都有。这就是网络营销中的情感营销。还有“店小二、店小二”等等,就是拉近和客户的距离。其实网络营销比实体店营销更有优势,不是直接而是距离,避免了现场的冲突。这也是文字的魅力所在,文字的表达总是需要婉转的表达。情感营销也是电商成功的必要手段。要融入鲜明的创意色彩,让营销更加感性生动,形成口碑传播。
21、 总结:今天对尹老师的采访,给我留下了深刻的印象。电子商务网络营销还有很大的空间和发展趋势。也是未来电子商务发展的巨大动力。
今天本文讲解到此结束,希望对你有所帮助。
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