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1、 【PConline资讯】11月20日，持续一个多月的西门子“冰箱门”事件今日再度升级。罗永浩等志愿者来到西门子北京总部开展维权活动，用锤子砸碎3台存在质量问题或设计缺陷的冰箱，并提交书面行动请求，敦促西门子立即纠正拒不承认产品问题、推卸责任、无视消费者诉求的行为，召回存在问题的冰箱。他还表示“今后还会有后续行动”。目前西门子没有回应。

2、 在活动现场，罗永浩等人还带了保洁公司来回收被砸的西门子冰箱垃圾。据悉，三台被砸的西门子冰箱是由音乐人左小祖舟、作家冯唐和罗永浩提供的。

3、 20多年前，海尔集团CEO张瑞敏愤怒地砸碎了海尔的缺陷冰箱，从而让海尔坐上了世界冰箱老大的位置，这也成就了中国企业质量史上的一段佳话。这一次，罗永浩作为西门子冰箱的用户，愤怒地砸西门子冰箱是否能激励西门子彻底解决“冰箱门关不上，门关不好容易反弹”的问题，还有待西门子具体表态。

4、 西门子“冰箱门”事件始末

5、 三个月前，老罗英语培训创始人罗永浩在微博中称，三年前买的西门子冰箱和洗衣机相继坏了，尤其是西门子冰箱的门不好关。并表示“再也不会买这个倒霉的牌子了，电器还是日本人的靠谱。”这篇文章在微博发布后被网友转载3000多次，评论1100多条。后来老罗上传了一段视频，显示他家的西门子冰箱门不好关。而且罗永浩多次给西门子客户打电话投诉维权。结果西门子一开始也坚决不承认产品问题。

6、 “冰箱门”事件在网上稍有降温，罗老师却锲而不舍的打破砂锅，玩到底。

7、 老罗在微博里写了很多关于西门子冰箱的微博投诉。

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9、 罗永浩是谁？

10、 教师出身的罗永浩是牛博的创始人。com和老罗的英语培训。他是《我的奋斗》的作者。高中辍学，曾经摆地摊，开羊肉串，倒卖药材，做期货，卖电脑配件，搞文学创作。2001年至2006年，他在北京新东方学校任教。因其幽默风趣的教学风格和极具理想主义气质，很受学生欢迎，被称为“老罗语录”并在网上传播，成为网络名人。

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12、 没想到，因为老罗的真诚，在微博中引起了众多博主的广泛讨论。在后来西门子给出的微博投票中，大部分博主认为是西门子冰箱的设计问题。此后，西门子两次给出官方解决方案，从最初的维修(但要收费)到免费上门维修的承诺。但是西门子仍然不承认这个事件是因为自己产品的设计问题，所以所谓的德国质量受到了很多朋友的攻击。

13、 老罗在微博里写了很多关于西门子冰箱的微博投诉。

14、 西门子的公开道歉信

15、 事实上，9月29日，西门子就通过官方微博回应了罗永浩的声讨。但在西门子冰箱门“关不紧容易反弹”的问题上，双方存在分歧，西门子一直坚称产品不存在质量问题。而罗永浩则认为西门子官僚，就是产品缺陷要召回。双方已经在新浪微博上展开了多轮较量，但尚未得出最终结论。

16、 目前，西门子家电尚未对罗永浩砸冰箱给予正面回应。因为罗永浩选择在周末砸冰箱，西门子在现场并没有回应此事，西门子家电可能也没有能力就此事进行危机公关。

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18、 欢迎关注微博，官方o

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今天本文讲解到此结束，希望对你有所帮助。

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