IBM和SAP宣布新产品以帮助公司迈向智能企业之旅
IBM和SAP公司宣布合作的未来发展,并计划制定旨在创造一个更可预测的旅程,为企业成为数据驱动的智能企业几个新产品。
通过IBM和SAP的数字化转型合作伙伴关系,超过400家企业对其企业系统和业务流程进行了现代化 改造。随着大流行继续严重影响全球许多行业,组织意识到他们需要敏捷性来无缝地适应不断变化的市场条件和客户需求。
SAP SE执行董事会成员Adaire Fox-Martin说:“组织的前瞻性和远期性是根据它们对当今充满挑战的,前所未有的市场条件做出积极反应的能力来定义的 。” “公司可以通过释放价值链中上下的数据,发现新的收入机会并为其客户和员工创造卓越的体验来获得竞争优势,同时还需要更快的价值实现时间。SAP与IBM的合作伙伴关系将世界领先的智能技术的力量融合在一起应用程序和技术专长,以更快地实现价值,从而推动变革,为当今和未来的业务提供支持,这种合作关系将为我们的客户在市场上及其资产负债表上提供服务。
IBM和SAP合作伙伴关系的下一次发展旨在帮助缩短企业实现价值转化的时间,通过提供特定于行业的数据价值产品来加速行业创新,增强客户和员工的体验,并提供最大的灵活性和选择来在混合云环境中运行其工作负载。
IBM服务部Mark Foster表示:“为了在高度破坏性和快速发展的世界中竞争,公司需要具有重新组织机构以创建高效,自动化业务流程的能力-应用先进的技术将静态的孤立流程转换为敏捷,智能的工作流程。 高级副总裁。“今天发布的新解决方案是IBM与SAP长达48年合作伙伴关系的又一个里程碑,因为我们帮助快速跟踪客户成为认知型企业的过程。我们与SAP的合作旨在帮助客户提高决策制定和执行速度。为他们的客户和员工创造更多有意义的体验。”
IBM与SAP的这一新协作计划计划提供旨在为客户释放新价值的解决方案:
借助
上周宣布的智能行业端到端流程重塑工作流程, SAP的行业云 提供创新的垂直解决方案,以推动经济高效的转型和可持续增长。为了进一步满足市场对行业特定创新的需求,IBM和SAP已开始联合定义并提供基于云的解决方案以及智能的端到端行业工作流程,以使客户能够基于数据驱动的见解做出业务决策。第一项产品将专注于工业机械和零部件(IM&C)行业的按订单生产和计划生产的业务流程,以帮助工业制造商重塑工作流程,以提高生产率和客户满意度。IBM和SAP与领先的IM&C公司合作,以设计和扩展未来的功能。作为SAP模型公司的开发合作伙伴 服务,IBM还将与SAP合作开发针对电信的SAP模型公司服务,该服务将帮助电信提供商转变其面向客户和后台的流程,并帮助最大程度地获得5G投资的回报。
灵活性与混合云解决方案
根据 最近的一项调查在美国SAP用户小组(ASUG)中,大多数受访者表示,他们正在或计划在混合云模型中运行SAP S / 4HANA。公司将继续快速发展业务模型并重新配置流程,以更好地支持其客户并满足新的市场需求。许多人正在转向混合云战略来驱动智能企业。为了帮助客户灵活地在最佳的云环境中运行工作负载,IBM,红帽和SAP将通过验证SAP Cloud Platform的私有部署以及在Red Hat OpenShift上的相关支持服务,合作将SAP的托管服务引入本地。目前,此解决方案适用于部分早期采用者客户,
重新构想客户和员工的体验
有了互联网,智能手机和社交媒体,客户和员工就与公司,产品,经理或共享服务分享他们对体验质量的反馈从未如此简单。IBM 全球C-Suite研究 发现82%的企业领导者坚信数据有助于创造战略优势,增强客户信任度并增加底线。为了帮助公司从数据中增加价值,IBM和SAP计划利用SAP客户体验产品组合和SAP(Qualtrics)的体验管理解决方案来提供技术和服务,以使客户能够提供下一代的全渠道体验,并衡量和提高其效率。利益相关者的经验。这项合作旨在帮助提高多个行业的客户忠诚度,客户和员工敬业度以及品牌和产品质量。IBM计划在项目交付中整合使用SAP的体验管理解决方案,作为IBM的一部分。
自动化流程以加速转型
IBM和SAP共同建立了IBM Accelerated Move Center,这是下一代迁移工厂,旨在进一步自动化和加速通往智能企业的旅程,并为客户提供通往SAP S / 4HANA的更多可预测性。这项新产品将是一种预先打包的集成方法,该方法利用预先配置的基准行业模板,并利用与IBM Research一起构建的自动化和配置工具。
这些新产品将基于SAP的智能套件和SAP的行业云解决方案,并使客户能够受益于SAP和IBM技术,例如AI,机器学习,自动化和分析。这些产品将基于IBM新的演进平台构建,该平台提供IBM解决方案的单一视图,包括预配置的 行业影响解决方案,并与SAP的业务技术平台进行互操作,从而使企业能够创建高级见解,集成功能以及构建,扩展和增强SAP。应用程序。这种结合旨在帮助客户更有效地受益于SAP的智能套件,迁移到云,将数据转化为业务价值以及利用新兴技术来支持智能工作流。