78%的独立技术人员提供比苹果更多的iPhone维修服务
你需要知道的是:
美国PIRG教育基金会调查了302名独立维修技师。
他们发现,与苹果相比,78%的用户提供了额外的维护。
苹果只能在店里维修iPhone的电池、屏幕、摄像头和扬声器。
对302名独立服务技术人员的调查发现,与苹果商店相比,大多数服务人员提供了更多的iPhone服务选项。
根据美国PIRG教育基金的最新调查和iFixit的一项调查,78%的技术人员提供了Apple Store以外的维护服务。
根据调查:
PIRG教育基金会与iFixit.com合作调查独立技术人员,302名电话维修技术人员响应。96%的受访者修复了屏幕,95%修复了电池,78%修复了充电口,49%修复了水渍,54%的客户为客户提供板级维护(29%的客户在店内修复,另有25%在店内修复)。董事会层面的分包工作)。
这意味着,至少78%的技术人员报告说,他们的营业场所提供的维护服务超过了苹果提供的服务。由于苹果不为消费者的设备提供板级组件维护,54%的用户也提供苹果不提供的一些服务。
据报道,他们之间的302名技术人员每月修理4万多部电话。其中,41%的维修不在苹果商店提供的范畴内,而是更换屏幕、电池、扬声器和摄像头。
调查还强调了对这些技术人员缺乏诊断软件的担忧。当被问到“如果能使用苹果或者三星的维修诊断软件,你的公司会更成功吗?”,89%的受访者表示愿意。92%的人也表示支持“赡养权”改革。
报告的结论是:
如果取消第三方维修,会对消费者造成很大伤害。现在,许多由独立商店进行的维修将不再由当地提供。制造商不仅限制其提供的维修服务的竞争,还拒绝访问其选择不为维修提供的零件和信息。
授权更多的维修将降低消费者的成本并延长电子产品的使用寿命,减少材料消耗和制造污染,并减少电子废物向垃圾填埋场的运输。
标签: