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“为什么2008年以来中国智能电视只有1.1亿台？为什么80%的用户认为电视越智能问题越多？应该说，今天甚至两年前，第一代国民的厂商没有做出表率，过于注重自身利润，过于吹嘘智能，在部分用户心中埋下阴影，认为智能电视等同于很多问题，对智能电视还处于观望或不信任状态。“昨天，副总裁王在首届家庭视听技术论坛上指出了智能电视行业存在的问题。

1月12日，由电科技举办的电科技家庭视听技术论坛在北京隆重举行。论坛以“迭代认知”为标志，共同探讨中国客厅娱乐的现在和未来。副总裁王以《微鲸智能 简单不添乱》为主题，犀利剖析了当前智能电视发展的误区，深入浅出地阐述了“越智能越简单”的核心主题。

目前智能电视的衍生功能越来越复杂，这让一些人认为智能电视用户买电视不是为了看视频，而是为了玩游戏。在论坛上，王用确凿的数据有力地驳斥了的这一观点。“微鲸成立至今，销量已经达到百万级别。我们电视的开机数据是5.4小时，装机量6000万，日活600万。每天产生近10亿条大数据，让我们可以画出用户的范围和形象。当有人说用户只玩游戏不看视频的时候，其实根据数据，用户的第一消费还是电影、电视剧、综艺，游戏次之。”

在演讲中，王与现场嘉宾和观众分享了微鲸的调查情况。据调查，虽然对于很多年轻人来说，电视已经不能满足他们多样化的娱乐需求，但他们仍然希望家里有一台电视。王对的这种情况进行了分析。“消费者需要在客厅和卧室里摆放一件漂亮的科技产品。所以硬件本身和产品本身都要有产品力。用户不在乎是互联网还是传统。用户只在乎你的产品logo不符合科技潮流，logo不符合他们的共享需求。所以硬件对互联网公司来说非常重要。”

强大的硬件仍需软件进行充实，王文艺认为，软件是互联网的灵魂，如果操作系统体验差，将无法把消费者抓到电视机前，有关微鲸电视如何智能不添乱，王文艺以7岁女孩和70岁老人为例说明，微鲸语音遥控可以使儿童和老人便捷自如地使用智能电视。此外，即使老人对语音遥控仍有困难，微鲸还打造了强大的远程协助模式，可以替老人达成需求。“哪怕电视机、语音摇控器不会用，我们也可以帮你找，这些都是非常贴近用户的需求。微鲸科技目前有一千人，我们有40%到50%的人是软件工程师。我不相信目前在中国有哪一家做电视机的厂商，有超过微鲸科技投入工程师的力量，所以简单不添乱，靠软件工程师。”

在打造了极致硬件的科技美学与人性化的软件体验交互后，王文艺把目光转向用户的需求：“消费者对内容的诉求是很强烈的，关键是能不能给他想要的东西。消费者要的是什么呢，影视、体育、综艺。微鲸在内容上，有非常强大的运营能力，整合腾讯、芒果等合作方海量内容，揽括HBO、TVB、BBC、VICE差异化资源，以微鲸出品做自己的内容如《我在故宫修文物》等，可以满足消费者多样的需求。”

王文艺还表示：“用户对内容是有个性化隐私的，同样的电视，一个家庭的成员所想看的并不相同。所谓千人千面，随着社会的发展，人群消费层次的拉开，大家对内容的需求是绝对个性化的。微鲸大数据进行深入挖掘，科学分析，可根据用户偏好，进行内容智能推荐等。”

有关用户的需求，王文艺进一步强调：“用户想要什么？想要一台摆在客厅非常有科技感的电视，想要非常能懂我的软件操作系统，想要想看的内容都有。它不是一个PC，它也不是智能手机，它就是一台你觉得它是智能或不智能不重要，它就是能够让你找到内容、找到要看的东西，这个才是微鲸对用户的理解，对将来的理解。”对于未来发展，王文艺透露，未来两年，微鲸会在这条路上越走越深，越智能越简单，越简单越智能。

本文讲解到此结束，希望对大家有所帮助。

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