快递投诉电话12305怎么是空号（快递投诉12305怎么提示空号）
发布日期：2024-01-27 09:10:15 来源： 编辑：
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1、快递投诉12305提示空号是因为没有在工作日时间拨打或者是没有添加省会区号，拨打会提示空号，直辖市和省会城市直接拨打12305.非省会地区拨打本省省会城市区号+12305。
2、12305是邮政业消费者申诉专用特服号码，根据《邮政业消费者申诉处理办法》，消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。
3、对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。
4、12305采取人工方式受理消费者申诉，受理时间为每个工作日的8：30-17：30，双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。
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