面临绿线问题的GalaxyS21和S22用户将在一国免费更换屏幕
发布日期：2024-04-22 09:48:17
导读 一家公司从多年的低迷中复苏最不需要的是什么?来自心怀不满的用户的负面新闻。自今年年初以来，就有报道称GalaxyS21和S22的显示屏出现绿线...
一家公司从多年的低迷中复苏最不需要的是什么?来自心怀不满的用户的负面新闻。自今年年初以来，就有报道称GalaxyS21和S22的显示屏出现绿线，并且有传闻称三星要求针对屏幕缺陷进行赔偿。一份新报告称，该公司将为受影响的用户提供免费屏幕更换。
尽管似乎没有一个智能手机品牌能够免受绿线问题的影响，但这似乎是三星手机反复出现的问题。虽然受此问题影响的用户比例可能很小，但考虑到我们谈论的是售价700美元及以上的手机，这绝对是不可接受的。
三星正确地决定为受影响的GalaxyS21和S22机型的用户提供免费的一次性显示屏更换。SamMobile报道称，即使设备已过保修期，也可以申请该服务。
除了新屏幕之外，三星还为受影响的手机提供免费电池和套件更换。
这与三星印度处理GalaxyS20和GalaxyNote20相同问题的投诉的方式类似。用户可以在4月30日之前在三星服务中心预约更换服务。
由于大多数有关绿线问题的投诉似乎来自印度，因此三星的免费屏幕更换优惠仅针对印度客户也就不足为奇了。
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