T-Mobile客户被运营商多收了钱买菜钱都花光了

导读任何人都可能犯会计错误，通常情况下，金融机构在调查后会毫不犹豫地撤销有争议的费用。但是，如果有人从你的账户中取出一大笔钱，却没有任...

任何人都可能犯会计错误，通常情况下，金融机构在调查后会毫不犹豫地撤销有争议的费用。但是，如果有人从你的账户中取出一大笔钱，却没有任何解释，你生气是有道理的。这就是一位T-Mobile客户所遭遇的情况。

Reddit用户VenusMagna的丈夫被T-Mobile收取了超过357美元的费用，当他们致电T-Mobile时，运营商没有解释为什么他们被多收了钱，并要求他们对付款提出异议。VenusMagna

不欠T-Mobile任何钱，因为他们既没有通过T-Mobile购买任何东西，也没有签订任何合同。上周

，两人决定离开T-Mobile，转而选择另一家运营商，据他们说，这家运营商在他们所在地区提供更好的服务，而且月费更低。

这对夫妇已经因为被迫从他们祖父级的军事计划迁移到更昂贵的计划而怒不可遏。357美元是他们平均月费的四倍。

虽然T-Mobile鼓励他们对收费提出异议，这让人放心，但令人担忧的是，扣除的金额是这对夫妇的食品杂货钱，他们的银行告诉他们可能需要60到90天才能拿回这笔钱。

当然，仅仅因为客户认为T-Mobile多收了他们钱，并不一定意味着运营商有错。例如，客户可能在不知情的情况下发送了收费号码。无论如何，

这提醒您保持用于每月自动付款的借记卡余额较低，或选择对此类交易限额较低的卡，以防止发生此类事件。对于T-Mobile

来说，这是一个敏感时期。该运营商在提高月费后让许多用户感到不安。未经授权的定期收费也动摇了客户的信心，这些收费针对他们从未订购的产品。

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