T-Mobile代表透露用户在订购手机或新线路时应该知道的事情
假设您有一个T-Mobile帐户，并且想要为您的服务添加新设备、升级您的手机或添加新线路，并通过电话进行操作。您可以从T-Mobile设备拨打611或拨打1-800-866-2453。您也可以拨打1-800-937-8997。如果您想购买新手机或添加新线路，最好在通话前做好准备，以便向T-Mobile代表提供他需要的所有信息，帮助您顺利地与该公司打交道。
根据一位在Reddit上使用用户名cethu3001发帖的现任T-Mobile代表的说法，当你对你的账户进行硬件更改或更改线路数量时，你应该了解并做好准备：
他们想帮助你，相信我!!这对他们的帮助和对你一样大，所以如果有障碍，他们必须先解决它。
在T-Mobile，销售代表的工作最辛苦，他们日复一日地受到打击，请不要成为给他们带来更多压力的人。
请不要向他们抱怨之前的代表的语言障碍，这将是一次尴尬的谈话，而且总体听起来很糟糕!!
正如这位代表在帖子结尾处所写，“我们真的很爱我们的客户，我们想尽一切办法，有时他们无能为力。他们会尽一切努力，找到任何促销活动，并尽力照顾好你。不要打击他们!!”
同一位销售代表在谈到他的同事向客户提供错误信息或向他们撒谎以获得更高的佣金或达到某些指标目标时说：“我明白，我希望没有坏苹果!!T-Mobile需要一年半多一点的时间才能从新客户那里收回成本，因此他们必须采取某些措施来留住这些新客户!!如果他们在那之前离开，T-Mobile将损失惨重!!不幸的是，就销售代表而言，总会有一些人越界，希望我们能把他们都抓到!!”
尽管T-Mobile仍然是美国主要无线运营商中增长最快的，但它似乎在成为业内最具创新性和消费者友好性的公司方面迷失了方向。我们想知道，这在多大程度上是因为该公司的股票受到关注，该公司的股票在过去五年中上涨了133.46%，由现任首席执行官迈克·西弗特(MikeSievert)担任。上个月，这位多年来一直是前首席执行官约翰·莱格尔(JohnLegere)的得力助手的人出售了价值650万美元的T-Mobile股票。
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