卖家不发货怎么治他们(淘宝一直不发货怎么办)
发布日期:2023-11-21 17:51:07
导读 大家好,我是小科,我来为大家解答以上问题。卖家不发货怎么治他们,淘宝一直不发货怎么办很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!如卖家...
大家好,我是小科,我来为大家解答以上问题。卖家不发货怎么治他们,淘宝一直不发货怎么办很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
如卖家未按约定时间发货,可以按照以下方式进行操作:
1. 如订单状态为“买家已付款”:此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的,请放心。可以通过点击【提醒发货】或直接旺旺联系卖家确认发货情况,若卖家不配合可以申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款;若卖家点击发货,退款将自动关闭,需要重新申请退款
2. 如果订单为“卖家已发货”:建议通过物流查询货物是否已经在运输途中。若一直未收到货,可以在交易超时打款给卖家之前,通过“延长收货时间 ”或“申请退款“处理,避免钱货两空。
3. 如果对卖家未按约定发货有异议:可以在退款成功后且交易关闭的15天内用电脑通过【我的淘宝】—【已买到的宝贝】,找到对应交易后点击【投诉卖家】发起未按约定时间发货投诉。
本文到此讲解完毕了,希望对大家有帮助。
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