手机恶意扣话费怎么解决（手机恶意扣费能追回吗）
发布日期：2023-11-26 15:45:06
导读 大家好，我是小科，我来为大家解答以上问题。手机恶意扣话费怎么解决，手机恶意扣费能追回吗很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！恶意...
大家好，我是小科，我来为大家解答以上问题。手机恶意扣话费怎么解决，手机恶意扣费能追回吗很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
恶意扣费，只有是能查到是被无故扣费的情况，是可以找回来的。
1、可以拨打手机服务商电话，选0键接人工服务，说明自己的情况，有一次退费的机会。 关键是要预防为主。
2、如果运营商不能解决，可以向其上级单位投诉。比如地方运营商，就向总公司投诉。
3、向运营商所在地的通信管理局投诉。拨打你当地的通信管理局电话，然后说明情况后，通信管理局的工作人员就会指导你去他们的官方网站书面投诉。
扩展资料：
作为移动互联网服务内容应用服务的直接提供者，一些无良的服务提供商(Service Provider，简称SP)直接和手机生产厂商合作，将吸费项目内置到手机的菜单中。当用户抱着猎奇的心理点进吸费项目时，话费也在毫不知情的情况下被扣除。
其实除了手机中的内置吸费项目以外，还有其他一些恶意扣费的行为。除了像内置吸费项目这种“明抢”话费的方法外，还存在通过第三方手机软件以“拐弯抹角”的方式“暗夺”的。较为常见的扣费方式比如：短信息扣费、流量扣费、彩信接收扣费以及安装软件恶意扣费。如果规避上述几种扣费方式，就不会再担心会无缘无故的扣费了。
参考资料：
恶意扣费木马-百度百科
本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。
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